よくあるご質問(FAQ)
注文から届くまでどのくらいかかりますか?
通常はご注文から7日以内に発送しますが、天候や栽培状況により通常よりも発送が遅れる場合も御座います。
また、ご注文点数や種類が複数の場合、準備できたものから随時発送する場合が御座います。
配達日や配達時間帯の指定はできますか?
栽培状況や、収穫から最短でお届けする為に配達日の指定には対応しておりませんが、可能な範囲ではご希望に近づけるよう対応致します。
配達時間帯は 『午前中・14-16時・16-18時・18-20時・19-21時』 からご希望頂けます。 ご希望の無い場合は 『時間指定なし』 で発送させて頂きます。
⇒ ご注文時、備考欄にご要望を記入下さい。
のし紙について
『のし紙』 については 「短冊のし」 にて 「記名なし」 で対応させて頂いております。
各商品のページに見本画像が御座いますのでご参照ください。
※『ショパン お試し用500g』 は 『のし紙』 対応をしておりません。
金額のわかるものは同梱されますか?
金額の記載されたものは同梱しておりませんので贈答用にもご利用いただけます。
請求書や領収書をもらうことはできますか?
請求書:
購入時に届く「ご購入いただきありがとうございました」メールを請求書の代わりとしてご利用ください。
領収書:
クレジットカード会社・キャリアより届く利用明細、コンビニや銀行より発行される受領書と、購入時に届く「ご購入いただきありがとうございました」メールをあわせて、領収書の代わりとしてご利用ください。
また、上記以外では『納品書』のPDFをメールで送信することも出来ますので、ご注文時に備考欄へその旨ご記入下さい。
どの様な曲を聞かせているのですか?
商品としては『ラフマニノフ』『ショパン』『ハイドン』『モーツァルト』等がありますが、その他にも様々な作曲家の作品を聞かせています。
膨大なライブラリから、その日の天気や作業に応じて選曲したものを聞かせています。